Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

A Moreira de Moraes Investimentos e Negócios Imobiliários LTDA respeita a privacidade de seus clientes, interessados, parceiros e demais usuários de seus serviços. Esta Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais em nossas atividades, inclusive em nosso site, sistemas internos e canais de atendimento e comunicação.

1. Quem somos

A Moreira de Moraes Investimentos e Negócios Imobiliários LTDA atua no setor imobiliário, oferecendo serviços relacionados à compra, venda, locação, administração, consultoria e negócios imobiliários.

2. Dados que podemos tratar

Dependendo da interação com a empresa, podemos tratar dados como:

nome e dados de identificação;
telefone e endereço de e-mail;
informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
informações relacionadas ao interesse em compra, venda ou locação de imóveis;
preferências e características de imóveis procurados;
histórico de contatos e atendimentos;
mensagens trocadas por canais de comunicação, inclusive WhatsApp;
dados necessários ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

3. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

atender solicitações e prestar serviços imobiliários;
manter contato com clientes e interessados;
identificar imóveis compatíveis com interesses informados;
organizar e acompanhar atendimentos e oportunidades comerciais;
enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados ou ao relacionamento comercial;
manter registros necessários à administração das atividades da empresa;
cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
proteger direitos da empresa, de seus clientes e de terceiros.

4. WhatsApp e serviços da Meta

A Moreira de Moraes poderá utilizar o WhatsApp Business e recursos da Plataforma do WhatsApp Business, disponibilizados pela Meta, para comunicação com clientes e interessados.

Quando houver interação por meio do WhatsApp, poderão ser tratados dados necessários ao atendimento, como número de telefone, identificação do contato, conteúdo das mensagens e informações relacionadas ao relacionamento comercial.

Esses dados serão utilizados para viabilizar o atendimento, registrar interações, responder solicitações e apoiar as atividades comerciais e imobiliárias da Moreira de Moraes.

5. MMTEC

A Moreira de Moraes utiliza o sistema MMTEC para apoiar a gestão de informações, relacionamentos, imóveis, atendimentos e oportunidades comerciais.

Informações provenientes dos canais de atendimento, inclusive do WhatsApp, poderão ser registradas e processadas no MMTEC quando necessário para a continuidade do atendimento e para as atividades imobiliárias da empresa.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e plataformas tecnológicas necessárias ao funcionamento das atividades da empresa, sempre de acordo com a finalidade do serviço e com a legislação aplicável.

A Moreira de Moraes não comercializa dados pessoais de clientes ou interessados.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados e para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá, quando aplicável, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção de informações, eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, revogação de consentimento e demais direitos previstos na legislação.

9. Solicitação de exclusão de dados

O titular poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais ou obter informações sobre seu tratamento entrando em contato com a Moreira de Moraes pelos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

A solicitação será analisada e atendida conforme a legislação aplicável, observadas as hipóteses em que a manutenção de determinados dados seja necessária para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Moreira de Moraes Investimentos e Negócios Imobiliários LTDA
Rio de Janeiro – RJ – Brasil
Site: www.moreirademoraes.imb.br